ПРАВИЛА ЗАКАЗА ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ, ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

ПРАВИЛА ЗАКАЗА ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ, ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Настоящие правила (далее – Правила) определяют общие условия онлайн заказа товаров или услуг, получения заказов и возврата денежных средств, за нереализованные заказы, оформленные на сайте ресторана «Эль Асадор», доступного в сети интернет по адресу: https://asador.ru. Оформляя заказ на товары или услуги на сайте Продавца, Покупатель безоговорочно соглашается с данными Правилами. 1. Термины Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Волга И» (ИНН 7705011090, ОГРН 1027739167466, юридический адрес: 115184, Москва, ул. Большая Ордынка, дом 45, строение 3). Покупатель – физическое лицо, осуществившее заказ товаров или услуг на сайте Продавца и оплатившее их. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото-, видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу https://asador.ru. 2. Условия заказа товаров и услуг Для совершения заказа услуг Покупателю необходимо выполнить следующие действия: посетить Сайт Продавца; заполнить обязательные поля в специальной форме заказа, согласиться с обработкой персональных данных и данными Правилами; оплатить заказ онлайн в размере 100% стоимости услуги. 3. Условия оплаты товаров или услуг Оплата товаров и услуг возможна только онлайн с использование банковских карт* платёжных систем: Visa, Mastercard, МИР, American Express, Diners Club, JCB. Оплата товаров и услуг возможна после обработки и подтверждения заказа со стороны Продавца. Для этого Продавец направляет на электронный адрес Покупателя счёт, содержащий информацию о заказе и ссылку на онлайн-оплату. В результате оплаты Покупатель получает, на указанный им электронный адрес, электронный фискальный чек. Случаи отказа в совершении платежа: истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; операция оплаты не подтверждена кодом из смс. Операции оплаты проводятся с требованием протокола безопасности 3D-Secure и подтверждаются кодом из смс. 4. Условия возврата средств, оплаченных за товар или услугу Полный возврат денежных средств Покупателю осуществляется по его обращению к Продавцу и при соблюдении следующих условий: продавец не приступил к выполнению доставки товаров, заказанных и оплаченных Покупателем; до даты оказания услуги, заказанной и оплаченной Покупателем, осталось не менее 3 рабочих дней. Возврат денежных средств производится только по личному обращению Покупателя: по телефону +7 (495) 953 15 64 / +7 (495) 953 14 18; электронной почте info@asador.ru При обращении по вопросу возврата денежных средств необходимо указать следующие данные: имя, фамилия и номер телефона, указанные при заказе. Также полный или частичный возврат денежных средств Покупателю может быть произведён по инициативе Продавца, в случае, если последний, по тем или иным причинам, не может оказать оплаченную услугу, предварительно уведомив при этом Покупателя. Срок возврата денежных средств зависит от режима работы и условий проведения банковских операций банка-эквайера Продавца и банка-эмитента карты Покупателя, но не может превышать срок 30 календарных дней. *Приём оплаты осуществляется при помощи платёжной платформы PayKeeper. Вся передаваемая Покупателем информация конфиденциальна и не подлежит разглашению. Данные карты Покупателя передаются в зашифрованном виде. Все операции с банковскими картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей (с использованием протокола безопасности 3D-Secure), обработка данных ведется на безопасном и высокотехнологичном сервере. Подтверждение платежа происходит на странице платёжного шлюза банка выпустившего банковскую карту Покупателя.